9月15日，縣中醫院在門診五樓會議室召開2013年“三好一滿意”活動推進會，院領導班子及中層以上干部100余人參加了會議。
會議認真學習了國家衛生和計劃生育委員會《關于深入開展2013年全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動的通知》，院長秦有明在會上要求，全院干群要進一步轉變作風振精神、凝心聚力促發展，結合全國醫療系統“三好一滿意”活動精神，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，創新舉措，更進一步提升醫療服務水平，落實好“服務好、質量好、醫德好”達到“群眾滿意”。
目前，各科室積極行動，進一步深入學習和領會活動方案，積極開展醫務人員榮辱觀、社會公德、職業道德教育，并與現階段開展的“立標兵、樹典型，醫德醫風及優質服務大評比”活動及“平安醫院創建”活動結合起來，創新服務舉措，樹立服務新理念。如心血管病科已全面落實“十個一點”服務，即微笑多一點，儀表靚一點，腳步輕一點，嗓門低一點，語言美一點，腦筋活一點，度量大一點，觀察勤一點，交流多一點，效率高一點。使患者滿意度更提高了一點。糖尿病科開展的“出院帶胰島素配送冰袋”服務，保證了途中藥物冷藏，體現了貼心服務。外一科“輸液手托”的應用，保證了小兒、肢體偏癱、躁動不安及肢體不便的特殊病人輸液暢通，體現了細心服務。收費室的“一站式”付費模式，使患者不走彎路，減少病人付費和結算時間。腦病專科“兩主動、一延伸”服務理念，保證了病人“知情權、選擇權、同意權”，和諧了醫患關系。尤其是護理人員為“出院患者家居隨訪”，在提供基礎護理服務和專科技術服務的同時，延伸了服務內涵。
