為嚴明行業紀律,糾正行業不正之風,加快醫院衛生計生事業的發展,切實維護群眾健康權益,滿足人民群眾不斷增長的健康需求,全院醫務人員應弘揚正氣,恪守承諾,倡導愛心、健康、惠民的理念,維護衛生計生行業良好形象。在此作出莊嚴承諾,并接受社會各界的監督。
一、依法行政,依法行醫。嚴格執行診療規程,根據病人病情,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費等,解決人民群眾關心的熱點難點問題。
二、嚴格規范醫療服務收費行為。在醫療服務場所公布藥品價格及醫療服務收費項目標準,杜絕亂收費、濫收費。公開收費投訴監督電話,嚴肅查處自立項目收費、提高標準收費、重復收費、未提供服務收費、私自收費等違規問題,并向社會公開查處結果。
三、嚴格遵守行業紀律。全面落實醫療衛生行風建設“九不準”,堅決查處醫藥購銷中的商業賄賂行為以及醫務人員收受“紅包”回扣等問題,一經查實,嚴肅處理并通報,情節嚴重者取消執業資格。
四、有效降低群眾用藥費用。優先使用國家基本藥物。保障群眾用藥安全有效,有效降低群眾用藥費用,控制藥占比。
五、文明接診,赤誠待人,熱情服務。做到語言文明,禮貌待患,杜絕“生、冷、硬、頂、推、拖”現象,提高醫療服務滿意度。
六、工作認真負責。做到及時接診、及時診斷、及時治療等處理,對危、急、重搶救患者開通綠色通道。
七、嚴格執行院務公開制度,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
八、全面落實計劃生育政策。嚴格執行“兩禁”“兩非”工作。
舉報投訴電話:0719-7206685 0719-7232230
