鄖縣中醫院2009年第一季度醫德醫風
考核檢查小結
一、點名表揚
無。
二、滿意度調查結果及分析說明
詳見后每月統計表。
三、接待投訴情況
無。
四、考核檢查存在的主要問題
一是少數實習人員未佩帶胸牌；二是滿意度調查部分科室醫護人員服務態度病人不滿意，如外Ⅰ科反映少數醫護人員態度生硬，不能耐心解答病人提出的問題，內Ⅰ科護士巡視病人滿意率低，僅89%；三是內Ⅱ科病房環境太差，現在仍有蒼蠅；四是病人反映無食堂，住院吃飯難等。
五、獎懲結果
無。
醫德醫風辦公室
二OO九年三月三日
