一、指導思想
為了推動醫院民主評議政風行風工作及“三好一滿意活動”更加深入地開展，進一步提高醫院行政管理水平，解決全院干部職工尤其是中層干部隊伍工作作風中存在的主要問題，醫院決定在全院范圍內開展“三查三治”主題活動。
二、活動內容
以“三查三治”為抓手，認真開展“三好一滿意”活動，切實轉變工作作風，提高管理效能。重點治理管理不嚴、辦事拖拉、工作標準不高、創新能力不強；工作散漫，紀律松懈及醫德低下等“庸、散、貪”等不良行為。努力達到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的目標。
1、查管理治“庸”：查管理水平、管理方式、管理規范、管理效能。重點整治:1）對醫院的決策部署執行不力，落實遲緩者。2）科室管理混亂，管理者玩忽職守，不及時采取措施處置職權范圍內出現的問題，好人主義思想嚴重，遇事和稀泥者。3）干工作有心無力，平庸無為，不能正常履行崗位職責或對職責范圍內的工作敷衍塞責，被動應付，無故拖延時限，推諉扯皮者。4）工作心中無數，無計劃，敬業精神差，缺乏工作激情者。
2、查紀律治“散”：查紀律整治工作中的散漫作風。重點是：1）不遵守勞動紀律，遲到、早退、脫崗、串崗閑聊、工作時間外出就餐、工作場所玩電腦游戲、炒股者。2）工作作風散漫，態度蠻橫，不按規則和程序辦事，故意刁難群眾、病人、家屬者。3）無故不參加醫院召開的各種會議、業務培訓等活動；外出不報告、不請假者。
3、查廉潔治“貪”：查醫務人員在醫療活動中的不廉潔行為。重點整治私收費現象。
三、組織領導
醫院成立“三查三治”活動領導小組。
組 長：秦有明
副組長：程彩亮 陳白洪 郭大禮 李志國 劉玉杰
成 員：樊立軍 李 霞 詹愛民 方小紅 鐘明哲 徐春龍 劉建清 耿曉靜
領導小組下設辦公室，耿曉靜負責具體日常工作。
四、活動方式
1、活動時間：2011.8.5—2011.12.31
2、宣傳部署：醫院召開活動啟動大會對此項工作做宣傳部署。
3、自查自糾：各職能科長及科主任、護士長緊密圍繞方案要求，認真自查自糾。在院領導和分管領導指導下查找自身管理缺陷及工作作風問題。
4、檢查方法：采取問卷調查、查資料、訪談、現場查看等方式，每月集中檢查一次。
5、檢查評定：檢查結果匯總每月在中層干部會上通報。檢查結果作為年終評選先進科室依據。活動結束后院領導班子根據每月檢查通報情況，統一進行評比。對成績優異的科室給予1000元獎勵。
五、考核細則（附后）
二O一一年八月九日
鄖縣中醫醫院“三查三治”考核細則
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考核內容
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考核辦法
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1、科室管理、執行力
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1.1及時傳達醫院會議精神并積極組織落實
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查傳達會議的時效性：抽查科室人員對醫院近期工作知曉情況。
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1.2科室規范管理、嚴格管理
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查責任人工作是否擔當及管理職責落實情況：查看職能科、正、副科主任和護士長職責范圍內工作落實情況、科內投訴及差錯有無記錄和處理措施。
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1.3制訂月工作計劃、周工作重點并按時完成
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查職能科對分管領導安排的工作完成情況；查科主任護士長手冊完成情況。
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1.4醫院安排的階段性、臨時性工作優質高效完成
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查相關工作完成是否及時、優質高效。
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1.5科室創新及協調能力
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聽取責任人匯報：查科長、主任工作有無創新，是否平庸被動；查工作協調能力，有無相互推諉扯皮影響工作現象。
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2、完成工作情況
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2.1職能科工作
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查職能科崗位職責完成情況：每月是否將檢查督導情況匯總上報。
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2.2經濟指標
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財務科每月將科室經濟收入同期增減幅度上報活動辦公室。
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2.3科工作量
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信息統計科每月將科室各種工作量上報活動辦公室。
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2.4專科建設
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查各級專科每月專科病例統計等資料。
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3、院級糾紛及投訴
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3.1醫療糾紛
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查看醫務科糾紛賠償協議。
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3.2服務投訴
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查投訴記錄。
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4、科室工作滿意度
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各科滿意度調查
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查看滿意度調查結果。
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5、工作紀律
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5.1按時參加醫院召開的各種會議和活動。
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查醫院各種會議和活動簽名記錄。
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5.2干部因工作外出必須向分管院長報告。因私事外出必須履行請假手續，并向院長報告。
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查看請假手續。
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5.3上班遲到、早退、就餐、曠工、玩電腦游戲、炒股等
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依據醫院規章制度，由行政領導組織每月不定期檢查。查看辦公室檢查記錄。
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5.4院總值班及科室值班
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院總值班由帶班領導不定期檢查；各科室值班由總值班督導檢查記錄。
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6、私收費：私收紅包、私設小金庫
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依醫院整治私自收費辦法進行查處。（附：鄖縣中醫院整治私收費工作方案）
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附件：
關于成立鄖縣中醫醫院整治私收費督查小組的
通 知
各科室：
為了進一步規范醫院經濟運行程序，嚴厲打擊個人及科室私收費，特成立醫院整治私收費督查小組：
組 長：秦有明
副組長：郭大禮
成 員：樊立軍 李霞 徐春龍 耿曉靜
督查小組必須對此工作高度負責，定期或不定期檢查，認真落實相關政策，每月向院領導班子匯報。
鄖縣中醫醫院整治私收費工作方案
一、私收費定義：
1）醫院財務收費之外個人或科室的所有收費。
2）沒經過相關程序審批的人情及退費（人情由院長簽字，退費由行政院長簽字）
3）醫生處方外流提成。
4）病人出院優惠未經院長簽字擅自提高優惠比例者，病人未領而被醫院工作人員代領者。（必須持發票、優惠單、財務科長簽字）
5）科室或個人截留病人藥品及其他醫療用品，有病人舉報，經查證屬實者。
6）醫生攜帶醫院器械在院外行醫收入。
二、處罰辦法：
一旦確認為私收費，處以十倍罰款。
三、相關程序：
1、針灸科門診管理程序：
1）初診病人：每個初診病人必須先掛號（免費），找相關醫生診斷后持收費單、就診卡及掛號簽到收費處交費。收費人員在收費后在就診卡上蓋章，同時收回掛號簽，每天對數。
2）復診病人：每個復診病人必須持有效就診卡進行治療。每治療一次醫生或治療師打鉤，療程結束后交收費處保管。
3）每天每個醫生收發的掛號簽必須相等，差數視同私收費。發現病人無就診卡治療視同私收費。
2、特檢（CT、彩超、胃鏡、碎石、TCD）：現場查看病人交費發票。
3、門診小手術：查看手術同意書和科室登記本。
4、醫生處方外流提成經病人舉報查實。
二O一一年八月九日
